Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité
Sauf indication contraire ci-après, la fourniture de vos données personnelles n'est ni prescrite par la loi ou par contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Un défaut de fourniture n'a aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement dans la mesure où aucune autre indication n'est fournie lors des opérations de traitement suivantes.
"Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Journaux de serveur (Server-Logfiles)
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d'informations personnelles.
À chaque accès à notre site Web, des données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur / prestataire de services informatiques par votre navigateur Internet et enregistrées dans des fichiers journaux (appelés journaux de serveur). Ces données enregistrées comprennent par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, le volume de données transféré et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site Web ainsi qu'à améliorer notre offre.

Vos données sont éventuellement transmises vers des pays tiers hors de l'UE, en particulier vers le Canada et les États-Unis, et y sont traitées. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne existe, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Contact

Responsable
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Rüdiger Schache, Monatshausen 21, 82327 Tutzing Allemagne, 08158 904479, mail@klosterlaedchen.com

Prise de contact à l'initiative du client par e-mail
Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact vise à effectuer des mesures précontractuelles (par exemple conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but la prise de contact.
Si la prise de contact vise à effectuer des mesures précontractuelles (par exemple conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Compte client Commandes

Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors de commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Un défaut de fourniture a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
La transmission de vos données est effectuée, par exemple, vers des entreprises de transport, des prestataires de dropshipping ou de fulfillment, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services pour le traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. Le volume de transfert des données est limité au strict minimum.

Vos données sont éventuellement transmises vers des pays tiers hors de l'UE, en particulier vers le Canada et les États-Unis, et y sont traitées. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne existe, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Évaluations Publicité


Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi d'informations et d'offres via notre newsletter, sous réserve de votre consentement explicite. Le traitement des données sert exclusivement à des fins de prospection publicitaire. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données que vous avez fournies volontairement lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite retirée de la liste de distribution. Malgré le retrait de la liste, nous pouvons continuer à enregistrer votre adresse e-mail dans une "liste noire" afin d'éviter que vous ne receviez à nouveau des newsletters de notre part. Cet enregistrement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD en raison de notre intérêt légitime, ainsi que du vôtre, d'empêcher l'utilisation répétée de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant.




Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur accède à un site Web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique permettant d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site Web.
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Par conséquent, vous avez le contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant le dépôt de cookies et décider individuellement de leur acceptation, ainsi qu'empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous vous signalons toutefois que vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site Web dans ce cas.
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Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, nous n'utilisons que ces cookies techniquement nécessaires dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu à nouveau après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue sur la base du § 25, par. 2 de la loi TDDDG. Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir une fonctionnalité optimale du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Utilisation de GDPR Compliance Pro
Nous utilisons sur notre site Web l'outil de consentement aux cookies GDPR Compliance Pro 2018 de PrestaChamps.com de la société SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, Roumanie ; "PrestaChamps").
Le plug-in vous permet de donner votre consentement aux traitements de données via le site Web, notamment au dépôt de cookies, et d'exercer votre droit de révocation pour les consentements déjà donnés. Le traitement des données sert à obtenir et à documenter les consentements nécessaires aux traitements de données et ainsi à respecter les obligations légales.
À cet effet, des cookies sont utilisés, grâce auxquels le statut du consentement est notamment enregistré et, le cas échéant, transmis à PrestaChamps. Aucune transmission de ces données à des tiers n'est effectuée.
Le traitement des données est effectué pour satisfaire à une obligation légale sur la base de l'art. 6, par. 1, point c du RGPD.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez PrestaChamps, veuillez consulter : https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy


Analyse Communication

Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site Web le service d'analyse Web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site Web et ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera pour le compte de l'exploitant de ce site Web les informations obtenues afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur les activités du site Web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet vis-à-vis de l'exploitant du site Web.
À ce titre, les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, parcours de navigation, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référencement (site Web par lequel vous avez accédé à notre site Web), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être recoupées par Google avec d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes autres données dont Google dispose à votre sujet.

L'adresse IP est préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen.

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne existe, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Tant Google que les autorités publiques américaines ont accès à vos données.

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, veuillez consulter https://policies.google.com/technologies/partner-sites et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Utilisation de Shopify Inbox
Nous utilisons sur notre site Web le système de chat en direct Shopify Inbox de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de données pour le compte. Shopify est une entreprise affiliée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but une communication directe et efficace entre vous et nous en tant que prestataire. À cette fin, des données sont enregistrées et traitées pour l'exploitation du système ainsi que pour l'optimisation du service.
Pour faire fonctionner le système de chat en direct, des cookies peuvent être utilisés, permettant la reconnaissance du navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : adresse IP ainsi que les données personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation du système de chat.
Vos données sont éventuellement transmises vers des pays tiers hors de l'UE, en particulier vers le Canada et les États-Unis, et y sont traitées. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne existe, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25, par. 1, phrase 1 de la loi TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz et https://www.shopify.com/de/legal/dpa.


Plug-ins et divers


Utilisation de Google Maps
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de cartes Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, « Google »).
Cette fonction permet la représentation visuelle d'informations géographiques et de cartes interactives. Dans ce cadre, lors de la consultation des pages dans lesquelles les cartes Google Maps sont intégrées, Google collecte, traite et utilise également des données des visiteurs des sites web.
Vos données sont le cas échéant également transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 du TDDDG en lien avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Google dans les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous y avez également la possibilité, via le centre de confidentialité, de modifier vos paramètres afin de gérer et de protéger vos données traitées par Google.

Utilisation de Google Fonts
Nous utilisons sur notre site web Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but d'assurer une représentation uniforme des polices de caractères sur notre site web. Pour charger les polices, une connexion aux serveurs de Google est établie lors de l'appel de la page. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Dans ce cadre, votre adresse IP ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez sont notamment traitées et transmises à Google. Ces données ne sont pas associées à votre compte Google.
Vos données sont le cas échéant transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 du TDDDG en lien avec l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation.
De plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données sont disponibles à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/ ainsi qu'à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pour la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, avant d'être supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits des personnes concernées
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants selon les art. 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, vous disposez, conformément à l'art. 21 al. 1 du RGPD, d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'art. 6 al. 1 f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection commerciale.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas effectué de manière licite.

Vous pouvez notamment introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, dont les coordonnées sont les suivantes :

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tél. : +49 981 1800930
Fax : +49 981 180093800
E-mail : poststelle@lda.bayern.de

Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles listés ici sont fondés sur notre intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Une fois l'opposition exercée, le traitement des données concernées prend fin, à moins que nous puissions démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Dernière mise à jour : 02.10.2025